Negocios

Revolución en el panorama de hosting en España

Desde finales del mes de julio de 2013 ya se venia escuchando el rumor, pero el pasado día 19 de Agosto, salia publicado en diferentes medios.

1&1 ha adquirido Arsys por un monto de 140 millones de euros.

Y no solo en los medios, sino también en los perfiles sociales de empresa de ambas compañias
La nota de prensa emitida por Arsys reza:

“United Internet AG continúa el proceso de internacionalización de su negocio de alojamiento web y de cloud computing. La compañía ha anunciado hoy el acuerdo alcanzado con los propietarios de arsys Internet S.L., las empresas de capital riesgo The Carlyle Group y Mercapital, así como los accionistas originales, para la adquisición de 100 % de arsys por parte de 1&1 Internet AG, compañía subsidiaria de United Internet.”

Arsys es lider desde hace años en España en alojamiento web y cloud computing con más de 150000 clientes y con esta adquisición, 1&1 consolidará sin duda su posición en el mercado español.

Esperemos que la imagen de 1&1 como proveedor de hosting “low cost” y su pésimo servicio al cliente que, todo hay que decir , ha mejorado ultimamente, no se transmita a los miles de clientes de Arsys.

En todo caso, una vez más, el pez grande se come al chico, y una empresa española pasa a manos de otra “alemana”, en lugar de crecer internacionalmente.

¿Habrá sido por falta de financiación y/o de apoyos institucionales?, o sencillamente porque han puesto la pasta en la mesa y han dicho “coge el dinero y corre” .

Me cuesta pensar que los emprendedores que fundaron Arsys solo se hayan movido por la pasta, así que apuesto por lo primero.

En todo caso, veremos como se desempeñan en los próximos meses

(por cierto…esta web esta alojada en 1 &1)

Internet obliga al pequeño comercio a cobrar entrada

Esta mañana saltaba la noticia en Antena 3 Televisión.

Algunos comercios de Estados Unidos y Australia han empezado a cobrar entrada, hartos de que el consumidor les utilice como probadores de las tiendas de Internet.

El fenómeno no es nuevo, pero los pequeños comercios cada vez se resienten más.

Empezó siendo algo habitual en la industria del calzado hace ya unos años:
Un consumidor buscaba un modelo de zapato concreto, iba a la zapatería, se lo probaba y, una vez comprobada la talla, calidad, etc, volvia a casa y lo compraba por internet.

Lo que en su momento empezó siendo un hábito entre los avanzados de las compras por internet, que poco preocupaba a los comerciantes por ser un perfil de consumidor residual para ellos, se ha convertido hoy en un verdadero problema.

No es raro ver por ejemplo tiendas de ropa barbour que solicitan a la marca una diferenciación entre las prendas que distribuyen a través del pequeño comercio y las que venden en red, bien sea en su propia página web o a través de outlets de ropa.

El problema, según alguno de estos comerciantes, es que la gente viene aquí a probarse la ropa, (ropa que nosotros hemos pagado para tener disponible), comprueban y prueban, utilizan nuestras instalaciones,nuestros probadores, consumen nuestro tiempo, y después se van a casa y compran por internet, minimizando el riesgo de equivocarse por ejemplo de talla y ahorrándose en algunos casos solo unos euros.

Claro que a veces no son unos pocos euros, sino hasta un 20 ó 30% del valor,como mostraba A3 en su reportaje,  lo que hace que evidentemente el consumidor opte por las compras online.

Consecuencias

Pues en algunos comercios de EEUU y Australia, han decidido cobrar entrada, en algunos casos hasta 5 dólares, para evitar, o al menos minimizar la perdida, sobre todo cuando las diferencias de precio no son notables.

En todo caso, ¿cómo debería reaccionar el comercio a esta situación?.

Como comentaba antes, en algunos casos, las propias marcas intentan diferenciar los productos que venden por la red de los que venden a través de sus distribuidores (el pequeño comercio)

Zara, por ejemplo no tiene la misma ropa en la web que en las tiendas (claro que también hay diferencias entre su tienda de Marbella y la de Zaragoza ) pero ¿qué efecto tendría aquí que un comercio nos cobrase 5 euros por entrar a la tienda, y usar los probadores ?

¿cuál es realmente el futuro del pequeño comercio? ¿está condenado a desaparecer?

Aunque hay iniciativas que pretenden ayudar a dinamizar al pequeño comercio, es evidente que los costes que tienen que asumir, alquiler, impuestos, IBI, autónomos… las existencias que en general pagan las vendan o no (salvo muy pocas ocasiones en que las marcas dejan en deposito el producto) , les hace asumir unos riesgos que, de seguir así, realmente hace peligrar la propia existencia del pequeño comercio tal y como lo conocemos.

¿Alguna solución?