Articles for junio 2013

Ser nativo digital no te convierte en experto digital

Llevamos ya algunos años conviviendo con el término “nativo digital” o lo que es lo mismo, “nacido en la era digital” y hemos dado por sentado, que esta generación nacida entre móviles, ordenadores, tablets e internet, había nacido “enseñada”.

Si bien es cierta la facilidad y rapidez con la que los menores de 30 son capazes de habituarse a las modernas funcionalidades de su nuevo móvil, o manejarse como un pez en el agua por redes sociales, también es verdad que esa exposición digital no les convierte en expertos.

Así lo expuso el Profesor de la CASS  Business School of London, Vince Mitchell, en una conferencia celebrada el pasado 23 de Mayo y en la que lanzó la siguiente pregunta:

“¿Son los Nativos digitales y la Generación Y tan expertos en internet y  nuevas tecnologías como pensamos?”

Datos sobre el consumo digital:

Algunas estimaciones sugieren que mediante el uso de más de un medio a la vez, los jóvenes de hoy, emplean un total de 10 horas y 45 minutos diarios consumiendo contenidos multimedia.

Esto supone un aumento de casi 2 horas y 15 minutos de exposición a los medios por día durante los últimos cinco años, lo que sin duda, también representa una buena oportunidad para las empresas, marcas y agencias de marketing

Pero a pesar del aumento del consumo de los medios de comunicación, sólo el 28% de las personas entre 18 y 24 años, indican que los correos electrónicos que reciben son relevantes, y por otra parte, el 32% indica que les gustaría compartir ofertas promocionales con sus contactos de alguna red social.

De hecho, el 99% de esta generación de nativos digitales tienen un perfil activo en, al menos, una web de redes sociales y el 40% ya tienen dos o más perfiles en redes sociales.

Incluso  un 51% dijo que tenia previsto unirse a una red social dedicada a la gestión de las interacciones de marca, lo que sin duda representa una grandísima oportunidad para los expertos en marketing online.

Pero Según el profesor Mitchell, es un mito que todos los adolescentes sean conocedores de la tecnología,y lo explica de una manera abrumadoramente lógica:

“Uno no espera que todos los niños que nacen en una época donde los coches son la norma, no sólo tengan uno sino que además, sean buenos conductores.”

Un mayor acceso a la tecnología no significa que “se sepa conducir bien” en internet.

De hecho, investigaciones basadas en la búsqueda de palabras clave y sus correspondientes resultados de los motores de búsqueda, demuestran que los adolescentes a menudo tienen habilidades de alfabetización en Internet muy pobres.

La conclusión es que, a pesar de la oportunidad que representa para marcas y empresas la interacción con nativos digitales, no se debe ser ingenuo y pensar que todos ellos,  son “expertos digitales”